Rücksendung Nach deinem Widerruf hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Wir empfehlen, uns vorher kurz Bescheid zu geben — so können wir die Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Rückerstattung Sobald dein Widerruf bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir können die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware zurückhalten. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es etwas dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Bei Fragen melde dich unter kontakt@glindlichbyanni.com.
Zustand der Ware & Wertersatz Bitte geh sorgsam mit der Ware um. Wenn der Wert der Ware durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung gemindert ist, können wir Wertersatz verlangen. Das berührt dein Widerrufsrecht jedoch nicht.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Gutscheine. Für alle anderen Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Einschränkung.
Schäden & Falschlieferungen Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, melde dich bitte sofort bei uns — wir lösen das schnell und unkompliziert.
Umtausch Einen Umtausch wickeln wir am schnellsten über eine Rückgabe und einen neuen Kauf ab. Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine Rückmeldung von uns.
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